En caso de robo o pérdida, vos o tu adicional deberán comunicarlo inmediatamente a Carta Automática, a nuestro centro de atención al cliente al 0810-999-9988 las 24hs, o sino dirigirse personalmente a nuestra sucursal más cercana.
Carta Automática se hará responsable por las compras o transacciones que se hicieran con la tarjeta robada o extraviada, sólo desde las 00:00 hs. del día que se realiza la denuncia. |
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¿Cómo funciona el crédito de CARTA AUTOMATICA? |
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Carta Automática desarrolló un esquema de límites que amplía tus posibilidades de consumo:
Límite Global: es el monto máximo de crédito que tiene tu cuenta y que podrás utilizarlo de acuerdo a tus necesidades.
Límite Planes Largos: es el límite que podrás utilizar para compras de 6 cuotas a 12 cuotas.
Límite Planes Cortos: es el límite que podrás utilizar para tus compras habituales de hasta 5 cuotas.
Límite Adelantos en Efectivo: es el importe que podrás retirar en efectivo. |
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¿Cuál es la fecha de vencimiento de mi Resumen de Cuenta? |
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Carta Automática te da la flexibilidad de elegir entre dos fechas de vencimiento. Podés optar por el día 10 y el día 20 de cada mes, al momento de solicitar tu tarjeta, según fecha de cobro. |
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¿Puedo hacer pagos a cuenta? |
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Sí, en cualquier oportunidad que decidas adelantar pagos, Carta Automática te permite cancelar tu resumen de acuerdo a tus posibilidades. |
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¿Qué sucede cuando no puedo pagar mi Resumen de Cuenta? |
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Al momento de recibir tu resumen podés decidir el plan de Cuotas Automáticas más conveniente. O bien, podés optar por un plan de pago a tu medida. Acercate a nuestra sucursal para un mayor asesoramiento. |
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¿Cuándo es el cierre mensual de mi tarjeta? |
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Los días 21 de cada mes. Todas las compras posteriores al día 21 tendrán vencimiento al mes subsiguiente. Tenelo presente para organizar tus compras. |
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¿Qué hago si no recibo en mi domicilio el Resumen de Cuenta? |
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Si no recibiste tu resumen para el día 6 de cada mes, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales y solicitar una nueva impresión. No olvides actualizar tus datos domiciliarios en el caso que te hayas mudado.
O registrate en esta página web y accedé a tu último resumen en el momento! |
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¿Cuál es el costo mensual de mi cuenta? |
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Carta Automática no tiene gastos mensuales.
Únicamente se te cobrará el gasto administrativo si has realizado compras o si tenés saldos anteriores.
El costo del Gasto Administrativo es de $15,89 + IVA
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¿Dónde puedo realizar consultas personalmente? |
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En cualquiera de nuestras sucursales contás con asesores para atender dudas, inquietudes o sugerencias. Nuestra gente está para brindarte un servicio ágil y eficiente. Así como también nuestro Centro de Atención al Cliente al que podés llamar comunicándote al 0-810-999-9988. |
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¿Cuál es el costo de renovación de mi tarjeta Carta Automática? |
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Se cobrará en todas las sucursales tres cuotas cada dos años de $13,50 + IVA. |
